Trong bối cảnh các cơ sở y tế đang ngày càng mở rộng quy mô, phát triển dịch vụ và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bài toán quản lý hành chính – nhân sự trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Không chỉ dừng lại ở việc quản lý nhân lực theo cách truyền thống, ngành y tế còn đòi hỏi những tiêu chuẩn đặc thù: theo dõi chứng chỉ hành nghề, đào tạo liên tục, ca kíp trực, phân công nhiệm vụ, quản lý rác thải y tế… Tất cả cần được vận hành trơn tru, minh bạch và tuân thủ đúng quy định Bộ Y tế.
Hiểu rõ điều đó, Công ty Cổ phần Công nghệ Meditech đã nghiên cứu và phát triển MEDITECH ERP.HRM – Phân hệ Quản lý Hành chính – Nhân sự Y tế – Rác thải, một giải pháp toàn diện được thiết kế chuyên biệt cho doanh nghiệp và cơ sở y tế. Ứng dụng không chỉ đáp ứng những nguyên tắc quản trị nhân sự chuẩn mực, mà còn giải quyết trọn vẹn các nghiệp vụ đặc thù của môi trường y tế.
Tại sao cơ sở y tế cần một giải pháp HRM chuyên biệt?
Khối ngành y tế có đặc điểm vận hành riêng biệt, khác hoàn toàn so với mô hình doanh nghiệp thông thường. Việc quản lý nhân sự tại bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế phải đối mặt với nhiều thách thức:
• Quản lý chứng chỉ, giấy phép, đào tạo bắt buộc
Nhân sự y tế luôn phải cập nhật chứng chỉ hành nghề, đào tạo liên tục CME, PCCC, kiểm soát nhiễm khuẩn…
• Quản lý ca trực, kíp trực phức tạp
Lịch làm việc luân phiên 24/7, thay đổi theo khoa phòng, theo tuần – theo tháng.
• Kiểm soát nhân sự theo quy định Bộ Y tế
Phải đảm bảo tỷ lệ nhân sự từng khoa, tiêu chuẩn người hành nghề, theo dõi hồ sơ nhân sự đầy đủ.
• Quản lý rác thải y tế
Bao gồm phân loại – thu gom – lưu trữ – bàn giao – vận chuyển… theo đúng quy trình an toàn sinh học.
• Vận hành nội bộ lớn, nhiều bộ phận
Nhân sự hành chính, điều dưỡng, bác sĩ, kỹ thuật viên, hộ lý, bảo vệ… mỗi nhóm lại có yêu cầu quản lý riêng.
Những đặc thù này khiến các phần mềm HRM thông thường khó đáp ứng đầy đủ. Đây là lý do MEDITECH ERP.HRM ra đời, tối ưu hóa toàn bộ quy trình quản trị nhân sự trong môi trường y tế.
MEDITECH ERP.HRM – Giải pháp thiết kế dành riêng cho ngành Y tế
Khác với các phần mềm HRM phổ biến, MEDITECH ERP.HRM được xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số cho bệnh viện và doanh nghiệp y tế. Do đó, hệ thống được “may đo” để phù hợp thực tiễn vận hành.
• Quản lý hồ sơ nhân sự toàn diện
-
Lưu trữ hồ sơ điện tử gồm thông tin cá nhân, chuyên môn, chức danh.
-
Quản lý chứng chỉ hành nghề, thời hạn và nhắc nhở tự động.
-
Theo dõi quá trình đào tạo, nâng cao chuyên môn.
• Quản lý ca kíp trực thông minh
-
Tạo – điều chỉnh lịch làm việc theo khoa phòng.
-
Theo dõi số buổi trực, công ca, nghỉ phép.
-
Tự động tổng hợp giờ công và liên kết chấm công.
• Chuẩn hóa đánh giá – khen thưởng – kỷ luật
-
Đánh giá theo KPI hoặc tiêu chí chuyên môn.
-
Ghi nhận sự kiện, hồ sơ thi đua, xét duyệt minh bạch.
• Tự động hóa quy trình hành chính nội bộ
-
Nghỉ phép, công tác, điều chuyển nội bộ, đề xuất trang thiết bị…
-
Quy trình phê duyệt đa cấp rõ ràng, nhanh chóng.
• Quản lý rác thải y tế theo chuẩn Bộ Y tế
Một điểm nổi bật mà ít phần mềm HRM khác có:
-
Quản lý phân loại rác tại nguồn theo nhóm (A, B, C…).
-
Ghi nhận quá trình thu gom – vận chuyển – lưu trữ.
-
Biên bản bàn giao rác thải điện tử.
-
Kết nối với đơn vị xử lý rác thải nếu cần.
-
Báo cáo định kỳ theo Thông tư 20/2021 và các quy định liên quan.
• Báo cáo – Thống kê tức thời
Hệ thống tự động tạo các báo cáo:
-
Báo cáo nhân sự tổng thể.
-
Báo cáo ca trực.
-
Báo cáo đào tạo.
-
Báo cáo số lượng – khối lượng rác thải y tế.
-
Báo cáo tuân thủ chuyên môn.
Tất cả đều được chuẩn hóa theo nhu cầu quản lý của bệnh viện và doanh nghiệp y tế.
3. Lợi ích vượt trội khi sử dụng MEDITECH ERP.HRM
• Giảm 70% thời gian xử lý công việc hành chính
Các tác vụ lặp lại được tự động hóa giúp nhân viên hành chính tập trung vào nhiệm vụ quan trọng hơn.
• Minh bạch – chính xác – đúng quy định
Mọi quy trình đều được số hóa, truy vết lịch sử rõ ràng, đảm bảo tuân thủ Bộ Y tế.
• Tối ưu chi phí quản trị
Giảm nhân lực hành chính, giảm lỗi thủ công, giảm rủi ro pháp lý.
• Tăng hiệu quả vận hành toàn hệ thống
Kết nối chặt chẽ với các phân hệ ERP khác của Meditech như: EMR, Quản lý bệnh viện, Kho – Vật tư y tế…
• Giao diện tối giản – dễ dùng
Không cần kiến thức công nghệ vẫn sử dụng thành thạo chỉ sau vài buổi hướng dẫn.
MEDITECH – Đồng hành chuyển đổi số ngành Y tế
Với sứ mệnh “Ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng quản trị y tế và phục vụ người bệnh tốt hơn”, Meditech liên tục nghiên cứu, cập nhật các giải pháp mới, phù hợp cả với bệnh viện tuyến tỉnh, phòng khám tư nhân, cho đến các tập đoàn y tế lớn.
Phân hệ MEDITECH ERP.HRM là một trong những bước tiến quan trọng giúp tạo nên hệ sinh thái phần mềm y tế đồng bộ, hiện đại và thực tế.
MEDITECH ERP.HRM – Phân hệ Quản lý Hành chính – Nhân sự Y tế – Rác thải không chỉ là một phần mềm, mà là giải pháp toàn diện giúp cơ sở y tế chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản trị và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành y tế.
Nếu đơn vị của bạn đang tìm kiếm một công cụ HRM chuyên biệt, linh hoạt và giàu tính ứng dụng, MEDITECH ERP.HRM chính là lựa chọn xứng đáng để bắt đầu hành trình chuyển đổi số bền vững.