Series: Vướng mắc & Giải pháp khi triển khai Bệnh án điện tử (BAĐT)
Hạ tầng CNTT yếu – Cản trở hiệu quả vận hành Bệnh án điện tử
Khi “xương sống” công nghệ chưa đủ khỏe để nâng tầm y tế số
Bệnh án điện tử (BAĐT) được xem là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành y tế, giúp quản lý thông tin bệnh nhân nhanh chóng, chính xác và liên thông giữa các khoa, phòng, thậm chí liên bệnh viện. Tuy nhiên, một thực tế đáng lo ngại là nhiều cơ sở y tế vẫn chưa có hạ tầng CNTT đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, dẫn tới việc triển khai BAĐT gặp nhiều trục trặc hoặc không thể vận hành ổn định.
Theo các số liệu và phân tích từ Bộ Y tế, nguyên nhân này đặc biệt phổ biến tại bệnh viện tuyến huyện, phòng khám tư nhân nhỏ và một số đơn vị công lập chưa được đầu tư đồng bộ hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị đầu cuối. Điều này khiến tiến độ thực hiện theo Thông tư 13/2025/TT-BYT bị chậm trễ so với kế hoạch ban đầu.
Vì sao hạ tầng CNTT yếu lại là điểm nghẽn lớn?
1. Hệ thống mạng và máy chủ không đáp ứng yêu cầu
Thông tư 46/2018/TT-BYT và Thông tư 54/2017/TT-BYT đều quy định về bảo đảm an toàn thông tin và yêu cầu kỹ thuật trong triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, bao gồm:
-
Băng thông mạng ổn định đủ để truyền tải dữ liệu hình ảnh y khoa chuẩn DICOM.
-
Máy chủ có khả năng lưu trữ dữ liệu nhiều năm và đáp ứng truy xuất đồng thời cho nhiều người dùng.
-
Giải pháp sao lưu định kỳ để tránh mất dữ liệu.
Ở nhiều cơ sở y tế, hệ thống mạng nội bộ vẫn chạy trên hạ tầng cũ, băng thông thấp, dẫn tới tình trạng truy cập BAĐT bị chậm hoặc gián đoạn, ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình khám chữa bệnh.
2. Thiếu thiết bị đầu cuối cho nhân viên y tế
Một số khoa phòng vẫn dùng chung máy tính hoặc chưa có thiết bị di động hỗ trợ nhập liệu tại giường bệnh. Việc này không chỉ làm chậm quá trình cập nhật hồ sơ mà còn khiến dữ liệu dễ bị bỏ sót.
3. Khả năng tương thích với hệ thống khác kém
Việc thiếu chuẩn hóa thiết bị và phần mềm khiến kết nối giữa BAĐT và các hệ thống khác như HIS, LIS, PACS hoặc hệ thống bảo hiểm xã hội gặp nhiều lỗi. Nhiều bệnh viện phản ánh họ phải nhập liệu thủ công song song, làm tăng khối lượng công việc và nguy cơ sai sót.
Thực trạng “Hệ thống chạy chậm hơn cả… giấy tờ”
Một phòng khám đa khoa tại khu vực miền núi quyết định triển khai BAĐT để nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, sau khi cài đặt, bác sĩ phản ánh mất tới 30–40 giây để tải thông tin bệnh án của một bệnh nhân, trong khi khám trung bình 60–70 lượt/ngày. Nguyên nhân được xác định là:
-
Đường truyền Internet không ổn định.
-
Máy chủ đặt tại cơ sở quá yếu, thường xuyên bị treo.
-
Không có hệ thống lưu trữ dự phòng, dẫn đến mất dữ liệu khi mất điện.
Kết quả là phòng khám buộc phải quay lại sử dụng hồ sơ giấy song song, làm giảm hiệu quả và gây lãng phí nguồn lực.
Khi nền móng yếu kéo chậm cả công trình
Hạ tầng CNTT yếu không chỉ làm chậm tiến độ triển khai mà còn:
-
Tăng thời gian chờ của bệnh nhân, giảm trải nghiệm khám chữa bệnh.
-
Gây áp lực cho nhân viên y tế vì phải thao tác trên hệ thống chậm, dễ lỗi.
-
Tăng nguy cơ mất dữ liệu y tế, ảnh hưởng đến an toàn thông tin và tuân thủ pháp luật.
-
Làm gián đoạn kết nối liên thông với cơ quan BHXH và hệ thống y tế quốc gia.
Giải pháp gợi ý từ kinh nghiệm Meditech
Từ các dự án triển khai thực tế, Meditech nhận thấy việc nâng cấp hạ tầng CNTT không nhất thiết phải thực hiện toàn bộ ngay từ đầu. Một số giải pháp khả thi bao gồm:
-
Đánh giá hạ tầng hiện tại và lập kế hoạch nâng cấp theo giai đoạn, ưu tiên các điểm nghẽn lớn như máy chủ và đường truyền mạng.
-
Kết hợp mô hình Cloud/Hybrid để giảm chi phí đầu tư ban đầu và đảm bảo khả năng mở rộng.
-
Tận dụng các chương trình hỗ trợ nâng cấp hạ tầng y tế từ Bộ Y tế hoặc hợp tác công – tư để huy động vốn đầu tư.
Nhờ cách tiếp cận này, nhiều cơ sở y tế đã cải thiện tốc độ xử lý dữ liệu và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu của Thông tư 13/2025 mà không làm gián đoạn hoạt động thường ngày.
Kết luận
Hạ tầng CNTT là “xương sống” của Bệnh án điện tử. Nếu nền móng không đủ vững, mọi nỗ lực số hóa sẽ bị chậm lại hoặc gián đoạn. Việc đầu tư hợp lý, có lộ trình và ưu tiên đúng điểm nghẽn sẽ giúp bệnh viện vừa đáp ứng chuẩn của Bộ Y tế, vừa nâng cao hiệu quả vận hành.
Liên hệ Meditech để được tư vấn giải pháp nâng cấp hạ tầng CNTT phù hợp, tối ưu chi phí và bảo đảm tuân thủ các quy định hiện hành.
Cùng Meditech – Đưa y tế Việt Nam lên tầm cao mới
Nếu Quý bệnh viện, phòng khám đang tìm kiếm giải pháp Bệnh án điện tử chuẩn Bộ Y tế, vận hành hiệu quả và dễ dàng triển khai, Meditech sẵn sàng đồng hành từ tư vấn – triển khai – bảo trì.
Hotline: 0799111115 | 
www.meditech.vn | 
mms.meditech@gmail.com
