Chúng ta đã cùng nhau trải qua một hành trình dài phân tích sâu sắc từng khía cạnh của Công văn số 365/TTYQG-GPQLCL, từ bức tranh toàn cảnh về lộ trình pháp lý, những tiêu chuẩn khắt khe về phần mềm và hạ tầng, cho đến ngôn ngữ chung của dữ liệu và lá chắn bảo mật thông tin. Giờ đây, khi bức màn sương mù đã được vén lên, con đường phía trước đã hiện ra rõ ràng hơn bao giờ hết, câu hỏi lớn nhất còn lại trong tâm trí của mỗi nhà lãnh đạo bệnh viện chính là: “Chúng ta phải bắt đầu từ đâu ngay lúc này?”. Câu trả lời nằm ngay trong phần cuối cùng của công văn, đó là Phiếu khảo sát hiện trạng. Đừng coi đây chỉ là một thủ tục hành chính báo cáo đơn thuần. Hãy nhìn nhận nó như một bản “bệnh án” tự chẩn đoán sức khỏe công nghệ của chính đơn vị mình. Bộ Y tế, thông qua Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia, đã thiết kế bản khảo sát này như một bộ lọc thông minh, giúp các bệnh viện tự soi chiếu và nhận diện những lỗ hổng chết người trong hệ thống hiện tại, từ đó đưa ra những quyết định sống còn: Tiếp tục sửa chữa hay đập đi xây lại?
Khi cầm trên tay Phiếu khảo sát (Phụ lục đính kèm công văn), Quý vị sẽ thấy những câu hỏi không hề dễ chịu, xoáy sâu vào năng lực thực sự của nhà cung cấp phần mềm HIS mà bệnh viện đang sử dụng. Tại mục C2.2, Bộ Y tế đặt câu hỏi trực diện: “Nhà cung cấp HIS có đáp ứng truy xuất dữ liệu liên thông không?”. Và quan trọng hơn, tại mục C2.2.1: “HIS có đáp ứng kết xuất dữ liệu theo chuẩn HL7 CDA hoặc HL7 FHIR không?”. Đây là những tiêu chuẩn quốc tế về trao đổi dữ liệu y tế mà rất nhiều phần mềm nội địa cũ kỹ chưa thể đáp ứng. Nếu câu trả lời của Quý vị là “Không”, đó là một hồi chuông báo động đỏ. Hệ thống của Quý vị đang đứng trước nguy cơ bị cô lập, không thể hòa mạng vào hệ thống y tế quốc gia. Thậm chí, bản khảo sát còn đưa ra những kịch bản hành động rất thực tế tại mục C2.4, buộc lãnh đạo phải cân nhắc: Tiếp tục làm việc với nhà cung cấp hiện tại, hay dũng cảm thay đổi nhà cung cấp phần mềm HIS, hoặc tìm kiếm một giải pháp EMR độc lập để trám vào chỗ trống . Đây là lúc cần sự quyết đoán của người đứng đầu để cắt bỏ những “khối u” công nghệ trì trệ, mở đường cho sự đổi mới.
Không chỉ dừng lại ở phần mềm, bản khảo sát còn là một liều thuốc thử đối với hạ tầng an toàn thông tin. Mục D1.1 đặt câu hỏi thẳng thắn: “Hạ tầng đã đạt ATTT cấp độ 2 chưa?”. Nếu chưa, nguyên nhân là gì? Thiếu kinh phí đầu tư, thiếu kinh phí duy trì hay thiếu nhân lực? . Những câu hỏi này buộc chúng ta phải nhìn thẳng vào sự thật rằng an toàn thông tin không thể làm hời hợt. Bên cạnh đó, vấn đề sao lưu dự phòng cũng được “điểm danh” tại mục D2: Đơn vị có phương án lưu trữ dự phòng không? Lưu tại đơn vị hay thuê Cloud? . Việc trả lời trung thực các câu hỏi này sẽ giúp bệnh viện hình dung được bức tranh rủi ro mà mình đang đối mặt. Nếu dữ liệu chỉ đang nằm trên một máy chủ cũ kỹ ở góc phòng IT mà không có bất kỳ bản sao lưu nào trên Cloud, thì nguy cơ mất trắng dữ liệu khi có sự cố là hiện hữu.
Vậy sau khi điền phiếu khảo sát và nhận diện được vấn đề, bước tiếp theo là gì? Đây là lúc Meditech xuất hiện với vai trò là người đồng hành kiến tạo giải pháp. Chúng tôi không chỉ giúp Quý vị điền phiếu, chúng tôi cung cấp lời giải cho mọi dấu tích “Chưa đáp ứng” trong bản khảo sát đó. Nếu phần mềm hiện tại của Quý vị không hỗ trợ chuẩn HL7 FHIR hay không thể kết xuất dữ liệu XML kèm mô tả cơ sở dữ liệu, Meditech mang đến giải pháp EMR thế hệ mới, được thiết kế native (nguyên bản) trên các chuẩn dữ liệu này, đảm bảo khả năng liên thông tuyệt đối. Nếu hạ tầng của Quý vị chưa đạt cấp độ 2, các chuyên gia của Meditech sẽ khảo sát, tư vấn tái cấu trúc hệ thống mạng, triển khai các giải pháp bảo mật và cung cấp dịch vụ Cloud đạt chuẩn Tier 3 để Quý vị có thể tích ngay vào ô “Đáp ứng” một cách tự tin.
Lộ trình hành động mà Meditech đề xuất cho các bệnh viện trong giai đoạn nước rút này bao gồm 4 bước thần tốc: Bước 1: Khảo sát và Đánh giá (Tuần 1-2). Phối hợp cùng Meditech thực hiện rà soát toàn diện theo tiêu chí của Công văn 365 và hoàn thành báo cáo gửi Bộ Y tế. Bước 2: Hoạch định và Lựa chọn (Tuần 3-4). Dựa trên kết quả khảo sát, chốt phương án kỹ thuật: Tích hợp EMR Meditech vào HIS cũ hay triển khai hệ sinh thái Meditech All-in-One (HIS-LIS-PACS-EMR). Lựa chọn phương án hạ tầng (Thuê Cloud hay nâng cấp Server). Bước 3: Triển khai và Đào tạo (Tháng 2-3). Cài đặt hệ thống, chuẩn hóa danh mục dữ liệu, và quan trọng nhất là đào tạo “cầm tay chỉ việc” cho đội ngũ y bác sĩ làm quen với quy trình ký số và bệnh án điện tử. Bước 4: Vận hành và Thẩm định (Tháng 4 trở đi). Chạy thử nghiệm, tinh chỉnh hệ thống và hỗ trợ bệnh viện hoàn thiện hồ sơ để tổ chức Hội đồng thẩm định, phấn đấu cán đích trước tháng 9/2025.
Tại mục E của phiếu khảo sát, Bộ Y tế hỏi về Thể chế: “Đã ban hành Quy chế quản lý, sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử chưa?”. Đây là lỗ hổng pháp lý mà nhiều nơi bỏ ngỏ. Meditech với kinh nghiệm thực chiến tại nhiều bệnh viện lớn sẽ cung cấp trọn bộ mẫu Quy chế, quy trình vận hành chuẩn (SOP) để bệnh viện ban hành, đảm bảo tính pháp lý vững chắc cho mọi hoạt động trên môi trường số. Chúng tôi hiểu rằng, công nghệ chỉ là công cụ, còn quy trình và con người mới là yếu tố quyết định thành bại. Vì vậy, cam kết của Meditech không dừng lại ở việc bàn giao tài khoản đăng nhập, mà là cam kết đồng hành cho đến khi bệnh viện nhận được quyết định công nhận Bệnh án điện tử.
Thưa Quý vị Lãnh đạo, tháng 9 năm 2025 không còn xa. Thời gian đang ủng hộ những người hành động ngay hôm nay. Công văn 365 là “đề bài”, và Meditech đang nắm giữ “lời giải” tối ưu nhất. Đừng để sự chần chừ hay tiếc nuối những hệ thống cũ kỹ làm chậm bước tiến của đơn vị. Hãy nhìn về phía trước, nơi một mô hình bệnh viện thông minh, không giấy tờ, vận hành minh bạch và hiệu quả đang chờ đón. Chúng tôi, đội ngũ Meditech, đã sẵn sàng nguồn lực, công nghệ và tâm huyết để cùng Quý vị viết nên câu chuyện chuyển đổi số thành công rực rỡ. Hãy nhấc máy và gọi cho chúng tôi, để bắt đầu hành trình “lột xác” ngay từ bây giờ.